Contenido
1. A quién aplica
Esta política aplica a las dos apps de Alpaca Pro —la de Android y la de iPhone— y al servidor con el que ambas se sincronizan. Alpaca Pro es una app gratuita para la mejora genética de alpacas, desarrollada por Virtual Labs SAC junto con el Centro de Investigación Futuro Labs.
Alpaca Pro no muestra publicidad, no te rastrea y no vende ni comparte tus datos con terceros.
2. Datos que usamos
Todos estos datos están ligados a tu cuenta:
- Nombre del criador.
- Teléfono (+51): es tu usuario para entrar a la cuenta.
- Correo electrónico: opcional.
- Identificador de la cuenta y del rancho en el servidor.
- Ubicación precisa: las coordenadas GPS del rancho, solo cuando tocas «Obtener mi ubicación». La app nunca usa tu ubicación en segundo plano.
- Fotos de las alpacas que tomas con la cámara o eliges de la galería. Se guardan en el servidor.
- Tu contenido: alpacas, genealogía, grupos y análisis de fibra.
Además:
- La cámara también sirve para leer el código QR del arete. Esas imágenes no se guardan.
- La app envía su número de versión al servidor para avisarte cuando hay una actualización.
3. Para qué los usamos
Usamos estos datos solo para que la app funcione: crear tu cuenta y entrar a ella, guardar tu rancho y tus alpacas, sincronizarlos entre tus celulares, mostrar las fotos de cada animal y avisarte de nuevas versiones.
- No los usamos para publicidad.
- No te rastreamos ni en la app ni en otras apps o sitios web.
- No los vendemos.
Este sitio web tampoco usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.
4. Con quién se comparten
No compartimos tus datos con terceros. La única excepción son los proveedores que alojan el servidor de Alpaca Pro: DigitalOcean (servidor y base de datos), Amazon Web Services (almacenamiento de las fotos) y Cloudflare (red que conecta la app con el servidor). Ellos guardan o transportan la información por cuenta nuestra y no pueden usarla para otros fines. Sus servidores pueden estar fuera del Perú, por ejemplo en Estados Unidos.
Solo entregaríamos información si una autoridad peruana competente lo exige conforme a ley.
5. Seguridad y conservación
- La app y el servidor se comunican siempre por conexión cifrada (HTTPS).
- Para entrar a tu cuenta necesitas tu teléfono y tu contraseña.
- Las fotos se guardan en un almacenamiento privado y solo se entregan a tu cuenta mediante enlaces temporales.
- Cada cuenta ve únicamente sus propios datos.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, se borran como se explica en la sección 7.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Cancelar (pedir que se borren) tus datos.
- Oponerte a un uso determinado de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a alfredo.gama@virtual-labs.pe. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la app, en Mi Perfil → «Eliminar mi cuenta», o escribiéndonos si ya no tienes la app. La cuenta se bloquea al momento; tienes 30 días para arrepentirte y, pasado ese plazo, se borra todo para siempre: cuenta, rancho, alpacas, grupos, análisis y fotos del servidor.
Los pasos completos están en Eliminar tu cuenta.
8. Menores de edad
Alpaca Pro no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si nos enteramos de que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, la eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app.
10. Contacto
- Responsable: Virtual Labs SAC
- Correo: alfredo.gama@virtual-labs.pe
- Ayuda: página de soporte